Conditions générales de vente

En utilisant Heberge Serv et les domaines associés , vous acceptez nos conditions d’utilisation, les conditions d’utilisation du site Web et la politique de confidentialité, votre activité et vos achats sur le site Web. 

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre et chaque visite ou nouvelle activité d’achat sur ce site Web de votre part sera régie par les conditions alors en vigueur. 

Votre utilisation continue du site Web (ou de toute partie de celui-ci) après un tel changement sera considérée comme votre acceptation de ce changement. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si les Conditions ont été modifiées.

Le site Web est créé, administré et contrôlé par heberge-serv, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre
sous le numéro 850 383 589
Siège social : 3 allée philibert delorme, 92350 le plessis robinson
Numéro Siret : 850 383 589 00015
joignable sur son site Internet : https://heberge-serv.fr

Achat

Vous devez vous inscrire auprès de nous pour acheter des services d’hébergement de serveur. 

Nous vous contacterons en utilisant vos coordonnées utilisées pour vous inscrire chez nous. 

Si vous souhaitez cesser d’utiliser nos services, veuillez nous contacter sur les détails ci-dessus et nous mettrons à jour vos coordonnées, mais nous devrons conserver les coordonnées de base associées à nos besoins comptables. 

Une fois que vous arrêtez d’utiliser nos services, vous ne recevrez plus de notifications sur les mises à jour de nos services de notre part et les informations techniques peuvent avoir changé au moment de votre prochaine visite.

Droits de propriété intellectuelle

heberge-serv est le nom commercial et la marque de commerce heberge-serv .

Tous les éléments, y compris les images, les illustrations, les conceptions, la mise en page du site, les photographies, les textes écrits et autres textes ou scripts faisant partie de ce site, ainsi que tous les paramètres de serveur et d’hébergement, le contrôle Les panneaux et le code source sous-jacent du site Web sont protégés par le droit d’auteur, la marque, le droit de conception et/ou d’autres droits de propriété intellectuelle mondiaux et nous appartiennent, sauf indication contraire.

Nous utilisons des marques de commerce appartenant à des tiers pour indiquer la nature et la destination de nos services d’hébergement, mais nous ne revendiquons pas la propriété de ceux-ci. 

Dans certains cas, le service d’hébergement associé est configuré en fonction des besoins des jeux de cette partie. 

Nous examinons de temps à autre les autorisations publiques accordées pour l’utilisation du logiciel de configuration de serveur d’autrui, mais il vous appartient de vérifier et de vous assurer par vous-même que votre utilisation de ces paramètres de configuration est légale et nous n’assumons aucune responsabilité quant à votre décision de procéder à votre utilisation.

Des prix

Vous acceptez de nous payer à l’avance le prix d’accès à nos services d’hébergement de serveurs. 

Les prix d’un service particulier que vous demandez seront affichés sur le site Web et sont facturés au tarif indiqué au moment de votre commande. 

Les prix incluent la TVA . 

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les descriptions et prix ou de retirer des prestations de la vente. 

Nous mettons continuellement à jour notre boutique en ligne. 

De temps à autre, nous pouvons organiser des promotions locales spéciales qui peuvent ne pas être disponibles pour les clients dans des juridictions particulières.

Paiements

Nous acceptons les paiements via des fournisseurs de paiement tiers comme annoncé de temps à autre, tels que PayPal. 

Les fournisseurs de paiement ont leurs propres conditions de service dont vous devez vous assurer avant d’acheter. 

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via le portail de notre fournisseur de paiement. 

Nous ne détenons aucun détail de carte de crédit.

Vous reconnaissez et acceptez que, sauf stipulation contraire dans le processus de commande ou autrement modifié par la suite conformément au processus applicable, tous les frais récurrents mensuels ou périodiques liés aux Services ou autrement référencés dans le présent Contrat doivent être des transactions récurrentes qui seront facturées sur une continue jusqu’à ce que les Services soient résiliés conformément au présent Contrat.

Politique de remboursement

Si vous décidez d’annuler une commande avec nous, vous pouvez le faire jusqu’à 48 heures avant le début sans frais. 

Si vous annulez jusqu’à 48 heures après votre commande initiale, nous vous offrirons un remboursement intégral. Si vous annulez après 48 heures à compter du début de votre service, nous vous rembourserons au prorata du temps non utilisé jusqu’à 14 jours après le début de votre service sous forme de crédit d’annulation. 

Cela n’affecte pas vos droits statutaires en vertu de notre politique d’annulation décrite ci-dessous.

Accès aux Services

L’accès à vos services sera possible dans les 24 heures suivant la finalisation de votre achat, y compris l’autorisation de paiement de notre part et à ce moment-là, nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies.

Les commandes passées par vous sont une offre d’achat et notre reconnaissance n’est pas une acceptation. Une fois que vous avez reçu notre e-mail d’accusé de réception, nous ne pouvons pas modifier les détails de votre commande. Assurez-vous de vérifier toutes vos informations avant de terminer le processus de paiement.

L’accès à votre espace serveur vous confère une licence non exclusive et non transférable pour accéder à l’espace d’hébergement du serveur qui vous est dédié. Rien dans ces Conditions ne vous accorde le droit de proposer de sous-licencier cet espace à d’autres ou de traiter autrement l’espace d’hébergement.

Votre utilisation doit respecter les conditions d’utilisation de ce site Web [trouvé ici] et les présentes conditions d’utilisation. Si vous utilisez l’espace du serveur en dehors des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de bloquer l’accès à nos serveurs ou de prendre des mesures contre vous pour une telle violation ou d’informer les autres titulaires de droits d’une telle violation.

Vous devez fournir vos propres arrangements techniques pour accéder aux Services et pour télécharger et afficher les paramètres de configuration associés que nous fournissons (le cas échéant). Tous les produits et services numériques seront normalement fournis dans des formats couramment pris en charge, mais ceux-ci vous seront indiqués dans la description de chaque produit. Veuillez les vérifier avant d’acheter car il ne sera pas possible de vous rembourser après votre achat. Bien que tous les efforts raisonnables aient été déployés pour afficher avec précision des échantillons de produits et services numériques, nous ne pouvons garantir que l’affichage de votre matériel, logiciel ou moniteur le reflétera avec précision.

Backup Services

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour assurer la sécurité de nos serveurs, nous ne garantissons pas que vos informations seront conservées en toute sécurité en toutes circonstances. 

Nous vous recommandons donc de conserver des sauvegardes de vos données dans votre propre emplacement sécurisé.

Nous proposons des plans de sauvegarde supplémentaires lorsque vous avez besoin de restaurer des données que vous avez perdues ou égarées :

1. Des frais uniques payables comme annoncé sur notre site Web au moment où vous commandez les données disponibles identifiées avec votre identifiant d’utilisateur à partir de notre propre sauvegarde régulière. Le service offre les données “telles quelles” détenues dans notre dos sans aucune garantie que votre utilisation récente soit pleinement reflétée dans notre sauvegarde.
2. Un service vous permettant d’effectuer des sauvegardes à votre convenance depuis l’interface de votre panneau de contrôle individuel vers un stockage de sauvegarde dédié organisé par nos soins. Le paiement est lié à la quantité d’espace de stockage demandé comme annoncé. Nous ne pouvons offrir aucun remboursement une fois que vous avez commandé ce service car il nécessite l’achat d’un espace de stockage dédié lors de la commande.

Politique d’annulation

Vous avez le droit d’annuler votre achat sans motif dans les 14 jours suivant l’achat, à condition que vous n’ayez pas commencé à accéder au produit numérique, auquel cas vous serez considéré comme ayant voulu utiliser le service de toute urgence.

Une fois que vous avez commencé à accéder aux services, vous renoncez au droit d’annuler votre commande pour l’ensemble du service.

Toutefois, si vous souhaitez annuler dans les 14 jours suivant votre commande et que vous avez commencé à accéder au service, nous vous rembourserons votre paiement au prorata comme indiqué ci-dessus.

Si vous souhaitez annuler, vous devez nous informer par écrit de votre souhait d’un remboursement dans les 14 jours suivant votre commande par e-mail. Veuillez mentionner votre numéro de commande.